【 レンタル利用の注意事項 】 〜必ずご一読をお願いいたします〜
◆レンタル期間について◆
3泊4日が基本レンタル期間となります。
レンタル期間3泊4日は、商品到着日(ご利用開始日)よりご返送日(ご利用最終日)までの4日間となります。
その他のご利用日数は延長料金が加算されます。必要期間をカート内の「レンタル期間」にてご選択ください。
例) 国内ご利用 10月10日ご着用予定で3泊4日の場合
10月 8日 商品到着/ご利用開始日(ご利用1日目)
10月 9日 商品保管期間(ご利用2日目)
10月10日 ご着用日(ご利用3日目)
10月11日 商品ご返却/ご利用最終日(ご利用4日目)
※ご返却はご返却日の午前中(午後12時)までにお手続きをお願いいたします。
ご返却予定日の午前中に返却お手続きが難しいと思われる場合は、日数延長をあらかじめご選択ください。
※お届けはご利用日の2日前とさせて頂きます。
例)海外ご利用 10月10日ご着用(出国が前日)で6泊7日の場合
10月 7日 商品到着/ご利用開始日(ご利用1日目)
10月 8日 商品保管期間(ご利用2日目)
10月 9日 出国日(ご利用3日目)
10月10日 商品ご着用日・保管期間(ご利用4日目)
10月11日 商品ご着用日・保管期間(ご利用5日目)
10月12日 商品保管期間(ご利用6日目)
10月13日 商品ご返却/ご利用最終日(ご利用7日目)
※ご返却はご返却日の午前中(午後12時)までにお手続きをお願いいたします。
ご返却予定日の午前中に返却お手続きが難しい場合は、レンタル期間に余裕をもってめご選択ください。
※お届けはご出国日の2日前とさせて頂きます。
◆お届けについて◆
・お届けはゆうパックでのお届けになります。
・お届けは原則お客様のご自宅へのお届けのみとさせていただいております。
ご都合によりご自宅でのお受け取りが難しい場合は、挙式会場(国内)や職場・ご実家などにお送りすることも可能です。
但し、お受け取りのトラブル(商品の行方不明、紛失、破損)などが生じました場合当ショップは責任を一切負わないものとさせて頂くことをご了承の上、
お届け先を設定して下さい。
◆ご返却について◆
・ご返却は宅急便をご利用いただけますようお願い致します。
・ご返却時の送料はお客様より元払いにてお手続きをお願いいたします。
着払いにてご返却された場合は、後日送料実費をご請求させていただくことになりますのでご注意ください。
・返却はご利用最終日の午前中(午後12時)までにお手続きしていただき、追跡番号をメールにてお知らせ下さいますようお願いいたします。
・ご返却日の期限は厳守頂きますようお願いいたします。
返却が遅れますと延長扱いとなります。延長1日につき1000円(税抜)の追加料金をご請求させていただきます。
・ご返送は、お届け時の梱包で使用している梱包材(ダンボール・緩衝材・ケース等)をご使用の上、可能な限りお届け時と同じ梱包にてご返送下さい。
◆送料について◆
・レンタル商品の送料は無料です。
・ご注文入力画面の中の「お届情報」の箇所で、送料についての記載がございますが最終確認でお届け時送料は0円になります。
・ご返却時の送料はお客様ご負担となります。
◆キャンセル・変更について◆
「レンタル予約確定メール」送信後のキャンセル・ご変更につきましては承っておりません。
やむを得ない理由によりキャンセル及び変更をされる場合は、以下所定のキャンセル料をお支払いいただくことになり、
お申込みいただきましたレンタル料をキャンセル料のお支払に相殺させていただきます。
その際のご返金は振込手数料を差し引いてのご返金となります。
a.商品到着(ご利用開始日)より30日前の解除(キャンセル)・・・レンタル期間料金の20%
b.商品到着(ご利用開始日)より29〜10日前の日までの解除(キャンセル)・・・レンタル期間料金の50%
c.商品到着(ご利用開始日)より9日以降の解除(キャンセル)・・・レンタル期間料金の100%
d.当ショップから商品の発送手配完了後の解除(キャンセル)・・・レンタル期間料金の100%+往復送料
◆返品について◆
・返品可能の場合
商品違い・不良品(破損)などについては、在庫ある場合良品と交換いたします。在庫がない場合はご返金にて対応いたします。
商品到着後24時間以内にメールにてご連絡いただき、商品を着払いにてご返品ください。
交換対象の商品在庫が無い場合、お支払い頂きました代金以上の責務は追いかねますので予めご了承ください。
・返品不可の場合
お届けより24時間以上経過した商品の返品・交換はお受けできません。
商品の「イメージ、サイズ、 カラーの 感じが違う」などの理由は返品・交換の対象外となります。
掲載の画像は実際の商品カラーにできるだけ近づけるように努力しておりますが、 パソコンのモニターや設定などにより若干カラーが異なって見える場合が
ございます。参考サイズの若干の誤差につきましても、合わせてご理解くださいますようお願いいたします。
◆アイテム破損・汚損および紛失◆
・ご利用中の破損・汚損について
レンタル期間中、商品に汚破損等の事態が生じた場合は至急当店までご連絡下さい。
アイテムはそのままの状態でご返却下さい。 当店にて状態確認後、以下のいずれかの判断をさせて頂きます。
a.修繕が可能な場合:修繕費用のご請求
b.修繕が不可能な場合:商品の弁償のご請求
破損・汚損によって当店の次のレンタルに影響があった場合、そちらにかかる賠償料金も併せてご請求させて頂きます。
・ご利用中の紛失について
レンタル期間中、商品を紛失された場合は至急当店までご連絡下さい。
紛失の場合は弁償料金の請求をさせて頂きます。
紛失によって当店の次のレンタルに影響があった場合、そちらにかかる賠償料金も併せてご請求させて頂きます。
その他お問合せやご質問はお気軽にご連絡ください。